Een kennismaking is bedoeld als rustige eerste stap. Er hoeft nog niets vast te staan. We kijken naar uw vraag, uw situatie en welke route passend kan zijn.
Binnen AOPRA verloopt het contact niet snel of onoverzichtelijk, maar in een rustige en zorgvuldige opbouw. U ontvangt niet alles tegelijk. Iedere stap volgt pas wanneer de vorige daar aanleiding toe geeft.
De eerste stap is een welkomstbrief, waarmee het instituut het contact op een rustige manier opent. Daarin wordt uitgelegd hoe AOPRA werkt, wat u kunt verwachten en hoe de verdere opbouw eruitziet. Op basis hiervan ontstaat het eerste contact, om rustig te verkennen wat passend is.
Daarna wordt het intakeformulier KL-002 verstuurd. Via dit formulier komt de eerste gerichte klantinformatie binnen en ontstaat een eerste inhoudelijk beeld, zonder dat er al te veel tegelijk gevraagd wordt.
Vanuit de intake kan blijken dat er hulpmiddelen, meetgegevens of technische ondersteuning nodig zijn. Alleen in dat geval volgt TE-001, waarin zichtbaar wordt welke hulpmiddelen u al gebruikt of welke ondersteuning passend is.
Wanneer deze technische informatie beschikbaar is, neemt het instituut opnieuw contact op. Samen wordt bekeken hoe hulpmiddelen worden ingezet en hoe deze rustig in het traject kunnen worden opgenomen.
Daarna volgt het begeleidingsblad BG-001. Dit vormt de inhoudelijke basis voor intake, observatie en begeleidingsactie vanuit het instituut.
Tot slot volgt de 14-daagse begeleidingsagenda AD-001. Daarmee krijgt de begeleiding een praktische vorm in tijd, opvolging en dagelijkse afstemming.